Питання, з якими люди йдуть зі сторінки, не натиснувши кнопку, — і межі, про які краще дізнатися зараз, ніж через тиждень після оплати.
Найчастіше питають саме це: чи вигадає він клієнтам ціну, якої немає. Ось як виглядає відповідь на питання, матеріалів для якого йому не дали.
Він відповідає лише з того, що ви йому дали. Не було в матеріалах — скаже прямо, а не вигадає ціну, за яку потім відповідати вам.
Якщо цього замало, є заготовка «Відповідь із перевіркою»: другий прохід прибирає з відповіді все, чого немає у ваших матеріалах. Вона робить кожну розмову приблизно вдвічі дорожчою, і конструктор скаже про це до того, як увімкне.
Скільки коштує розмоваНі. Кабінет — це розмова: ви пишете звичайними словами, чого хочете, а конструктор робить решту сам. Форм, полів і налаштувань, у яких треба розібратися, там немає.
Стільки, скільки триває розмова: назвати, чим займається бізнес, дати адресу сайту, підключити Telegram чи вставити рядок коду на сайт.
Він відповідає лише з ваших матеріалів, а чого не знайшов — каже прямо. Якщо цього замало, є заготовка «Відповідь із перевіркою»: другий прохід прибирає з відповіді все, чого немає у ваших матеріалах.
У вікні на сайті — натискає кнопку, і ви відповідаєте з кабінету. У месенджерах і в листі такої передачі поки немає: там помічник відповідає сам.
Нові розмови не стартуватимуть, а та, що вже йде, договориться до кінця. Ми попереджаємо заздалегідь — коли лишається менше п’ятої частини запасу, і поруч пишемо, приблизно на скільки розмов цього вистачить. Запас поповнюється пакетом кредитів або сам, із початком нового періоду.
Скажіть «скасуй» — повернеться все, що зроблено за той хід розмови. Кожна зміна записана в журнал: хто, коли й що змінив, з кнопкою скасування.
Так. Картка для безкоштовного не потрібна, а перейти на платний тариф можна тоді, коли місячного запасу справді забракне, — не наперед. Пакет кредитів докуповується будь-коли й тариф не змінює.
У кабінеті, на екрані «Тариф», — кнопка «Скасувати підписку». Нічого не вимикається одразу: тариф діє до кінця вже оплаченого періоду, а далі повертається безкоштовний. Наступного списання не буде.
У вікні на сайті він натискає кнопку — помічник замовкає, і далі відповідаєте ви з кабінету.
Поки ви відповідаєте, помічник у цій розмові мовчить — двох відповідей на одне питання клієнт не отримає. Повернути розмову помічникові можна тоді, коли ви договорили.
Перелік навмисно зібраний в одному місці: межа, розсипана виносками, читається як виправдання, а зібрана — як перелік, який можна перевірити.
Найшвидша відповідь — спробувати: безкоштовний тариф, один помічник, 10 000 кредитів на місяць, без картки.
Не сподобається — видалите. Нічого з того, що ви зробите, не піде до клієнтів, поки ви самі не скажете «так».